Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsgrundlagen für Ihre maßgeschneiderten Expeditionen mit Nakua Reisen (AGB).
Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Reisegast und Nakua Reisen (Julián Andrés Parra Pérez). Besondere Vereinbarungen im individuellen Reiseangebot gehen diesen Bedingungen vor.
1. Abschluss des Reisevertrages
Mit Ihrer Reiseanmeldung (schriftlich, per E-Mail oder über die Website) bieten Sie Nakua Reisen den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Nakua Reisen und der anschließenden schriftlichen Buchungsbestätigung zustande.
Bei Individualreisen ist das von uns erstellte, maßgeschneiderte Angebot die Grundlage für den Leistungsumfang.
2. Zahlung und Anzahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung fällig. Diese dient der Sicherung von Kapazitäten, Unterkünften und lokalen Guides in Kolumbien.
- Die Höhe der Anzahlung wird im individuellen Angebot ausgewiesen (in der Regel 20-30%).
- Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig.
- Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage vor Reiseantritt) ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
3. Leistungen und Preise
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots. Preisänderungen nach Vertragsschluss sind nur in gesetzlich engen Grenzen (z. B. drastische Erhöhung von Treibstoffkosten oder Steuern) zulässig.
4. Rücktritt durch den Kunden (Stornierung)
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Da wir für Individualreisen oft feste Verpflichtungen gegenüber lokalen Partnern eingehen, entstehen bei Stornierung folgende Pauschalsätze (sofern im Angebot nicht anders geregelt):
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornogebühr |
|---|---|
| Bis 60 Tage vor Reiseantritt | Höhe der Anzahlung |
| 59 bis 31 Tage vor Reiseantritt | 50 % des Reisepreises |
| 30 bis 15 Tage vor Reiseantritt | 75 % des Reisepreises |
| Ab 14 Tage vor Reiseantritt / Nichtantritt | 95 % des Reisepreises |
Empfehlung: Wir raten dringend zum Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit.
5. Besondere Bedingungen für Kolumbien
Reisen in Kolumbien erfordern ein gewisses Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Nakua Reisen behält sich vor, Routen oder Unterkünfte vor Ort zu ändern, wenn dies aus Sicherheitsgründen, wetterbedingten Ereignissen oder höherer Gewalt notwendig ist. Qualität und Charakter der Reise bleiben dabei stets gewahrt.
Der Gast ist verpflichtet, die Anweisungen der lokalen Guides hinsichtlich der Sicherheit strikt zu befolgen.
6. Haftung
Nakua Reisen haftet für die gewissenhafte Reisevorbereitung und die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen. Bei Leistungen Dritter (z. B. internationale Flüge, sofern nicht direkt durch uns vermittelt) fungiert Nakua Reisen lediglich als Vermittler.
7. Gerichtsstand e Rechtswahl
Auf das gesamte Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Graz, Österreich.
Stand: Mai 2026. Nakua Reisen haftet nicht für Druck- oder Schreibfehler.